Порядок выбора гражданином врача при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9»

Порядок выбора гражданином врача  при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

в КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9»

1. Общие положения

      Настоящий Порядок (далее Порядок) устанавливает правила организации выбора пациентом врача в  КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9».

      Настоящий Порядок разработан в соответствии с:

- законом Российской Федерации от 21.11.2011г. N323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», с последними изменениями и дополнениями от 29.12.2017 г.;

- законом Российской Федерации от 29.11.2010г. N326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2012 г. N 1152 «Об утверждении Положения о государственном контроле качества и безопасности медицинской деятельности» , с изменениями и дополнениями от 14.09.2016 г., 5,14 июля, 16.12.2017 г.;

- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. N 407н «Об утверждении Порядка содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача»;

- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».

       Настоящий Порядок регулирует отношения, возникающие в КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9» при выборе пациентом врача.

       Настоящий Порядок утверждается главным врачем КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9».

2. Выбор врача пациентом в КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9»

2.1. Информирование пациента о его праве на выбор врача

2.1.1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор врача с учетом согласия врача.

2.1.2. Для реализации права пациента на выбор врача на информационных стендах КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9», расположенных в холле поликлиники (ул. Адмирала Горшкова, д. 3) на официальном сайте КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9»  в сети Интернет, на иных информационных ресурсах размещается в доступной для пациента форме информация о праве пациента на выбор врача, о врачах КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9», об уровне их образования и квалификации.

2.1.3. Информация о врачах структурных отделений имеется у каждого заведующего структурным отделением и доводится до пациента в доступной для него форме по его первому требованию.

2.2. Реализация права на выбор врача при получении первичной медико-санитарной помощи.

2.2.1. Для получения первичной медико-санитарной помощи в КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9» гражданин осуществляет выбор, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации), врача-терапевта участкового путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя главного врача КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9».

2.2.2. В случае отказа пациента при получении первичной медико-санитарной помощи от оформления заявления на выбор врача в поликлинике

КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9» лечащий врач назначается начальником КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9» или его заместителем по поликлинике.

2.2.3. Регистрация заявлений о выборе врача осуществляется в приемной главного врача КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9» (кабинет № 400).

2.2.4. В случае требования пациента о замене лечащего врача пациент обращается к главному врачу КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9», в его отсутствие к заместителю главного врача с заявлением в письменной форме, в котором указываются причины замены лечащего врача.

2.2.5. В случае, если в поданном заявлении не указан врач, у которого желает получать медицинскую помощь пациент, то главный врач или его заместитель в течение трех рабочих дней со дня получения заявления, указанного в пункте 2.2.4. настоящего Порядка, информирует пациента в письменной или устной форме (посредством почтовой связи, телефонной связи, электронной связи) о врачах соответствующей специальности и сроках оказания медицинской помощи данными врачами.

2.2.6. На основании информации, представленной главным врачом КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9» или его заместителем в соответствии с пунктом 2.2.5 настоящего Порядка, пациент осуществляет выбор врача путем подачи письменного заявления лично или через своего представителя на имя главного врача КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9».

2.2.7. После получения письменного заявления пациента о выборе врача главный врач КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9» лично или через своего заместителя информирует об этом врача, выбор которого осуществил пациент. Если врач, выбор которого осуществил пациент, не отказывается от наблюдения и лечения данного пациента и не оформляет при этом соответствующего заявления на главного врача, то считается, что врач дал согласие на наблюдение и лечение данного пациента.

2.2.8. Если врач, выбор которого осуществил пациент, отказался от наблюдения за данным пациентом и от его лечения, и при этом отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, то глав. врач КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9» (его заместитель) оказывает содействие пациенту в выборе другого врача в соответствии с настоящим Порядком. При отсутствии врачей необходимой специальности в КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9» и при желании пациента заменить врача глав. врач КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9» (его заместитель) оказывает пациенту содействие в выборе другой медицинской организации, в которой имеются врачи соответствующей специальности.

2.2.9. В случае отказа лечащего врача от наблюдения за пациентом и его лечения, глав. врач КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9» (его заместитель) должен организовать замену лечащего врача.

3. Ответственные лица и ответственность за реализацию права выбора пациентом врача в КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9»

3.1. Ответственность за организацию выбора пациентом врача при оказании первичной медико-санитарной помощи возлагается на заместителя главного врача по КЭР КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9».

3.2. Ответственное лицо за реализацию права выбора пациентом врача в КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9»:

- организует не реже одного раза в год обучение всех заведующих отделениями, которые в соответствии с настоящим Порядком несут ответственность за организацию выбора пациентом врача в своих отделениях, а так же обучение врачей по вопросам реализации права пациента на выбор врача;

- обеспечивает контроль за деятельностью заведующих отделениями и врачей КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9» по реализации права пациента на выбор врача;

- вносит предложения главному врачу КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9» по совершенствованию работы в части реализации права пациента на выбор врача.

3.3. Врач, выбор которого с учётом его согласия осуществил пациент, несёт ответственность за оказание медицинской помощи данному пациенту.

3.4. Если врач, выбор которого осуществил пациент, отказался от наблюдения за данным пациентом и от его лечения, и при этом отказ непосредственно может угрожать жизни пациента, то в этом случае врач несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством.

3.7. Главный врач КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9», заместитель главного врача по медицинской части, заведующие отделениями КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 9», лечащие врачи несут ответственность за выполнение настоящего Порядка в соответствии с действующим законодательством.